Les demandes de retour sont étudiées selon la nature du produit, son état, son emballage d’origine et les conditions applicables à la commande.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, non personnalisés et dans leur emballage d’origine.
Les produits personnalisés, marqués, brodés ou spécialement commandés peuvent ne pas être repris, sauf défaut constaté ou erreur de préparation.
Avant tout retour, contactez notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires. Aucun retour ne doit être effectué sans accord préalable.